Newsroom

A l’occasion de la Journée Internationale pour l’élimination de la pauvreté, l’Action Tank Entreprise et Pauvreté et La Banque Postale publient, conjointement, avec le soutien du Boston Consulting Group, une étude démontrant que la double peine de pauvreté, phénomène économique entrainant un surplus de dépenses affectant les ménages pauvres*, continue de toucher de nombreux foyers en France malgré l’effet de compensation des aides sociales. Un constat accentué par le contexte inflationniste actuel.

• Entreprises et territoires

Départements de France et La Banque Postale présentent l’édition 2022 de leur étude « Regard financier sur les départements », publiée dans le cadre du Congrès des Départements qui se tient du 12 au 14 octobre.

• Groupe

Acteurs engagés auprès des territoires et premiers prêteurs bancaires des collectivités locales, La Banque Postale et SFIL étoffent leur offre de produits et services responsables en proposant des prêts sociaux à destination des collectivités locales. Ces prêts distribués par La Banque Postale sont refinancés par des obligations sociales ou soutenables émises par la banque publique de développement SFIL.

• Etudes économiques

Au cours du mois de septembre, les grandes banques centrales (et les plus petites aussi d’ailleurs comme la Banque de Suède qui a augmenté son taux directeur de 100 points de base…) ont nettement durci leur politique monétaire (à l’exception de la Banque du Japon) tout en annonçant des trajectoires de resserrement encore plus marquées qu’attendu pour les mois à venir.

• Groupe

La satisfaction et la fidélisation des clients sont des enjeux stratégiques et prioritaires pour La Banque Postale. Afin d’offrir une qualité de service optimale et traiter ses 10 millions d’appels entrants par an, l’entreprise a misé sur l’association complémentaire de l’humain et du virtuel : son callbot, nommé Lucy, assiste les conseillers clientèle en période de pics d’appels ponctuels et s’adapte à toutes les typologies de clients.

• Groupe

Ce label « Marque de Garantie AFRC Relation Client 100 % France » décerné par l’AFRC valorise les entreprises qui s’engagent dans les territoires français et permet de maintenir et développer l’emploi dans l’hexagone.