Chiffres-clés
Qui sommes-nous ?
Créée en 2006, La Banque Postale célèbre cette année ses 20 ans. Filiale du groupe La Poste et membre du grand pôle financier public, elle est une banque ancrée dans les territoires au service de ses 18 millions de clients particuliers, entreprises, institutionnels et acteurs du secteur public local.
Elle forme aujourd'hui, avec ses filiales dont CNP Assurances, un grand groupe international de bancassurance, 12e de la zone euro par la taille de son bilan. Banque de proximité, elle est présente sur tout le territoire avec plus de 17 000 points de contact, dont près de 6 500 bureaux de poste. Premier financeur bancaire des collectivités locales et des hôpitaux publics depuis 2015, elle joue un rôle essentiel dans le développement économique des territoires.
Depuis vingt ans, La Banque Postale déploie un modèle où l'intégration des enjeux environnementaux et sociaux constitue un facteur clé de performance et de résilience. C'est cette cohérence, portée dans la durée, qui lui permet de créer de la valeur responsable et de cultiver, année après année, un véritable temps d'avance.
Une banque citoyenne par vocation
Née avec une vocation citoyenne, La Banque Postale est la seule banque en France investie d'une mission d'accessibilité bancaire inscrite dans la loi, garantissant à tous un accès universel à des services bancaires essentiels.
Entreprise à mission depuis 2022 — l'un des premiers acteurs bancaires et financiers à avoir fait ce choix —, elle a inscrit sa raison d'être au cœur de ses statuts. Elle affirme ainsi son rôle pionnier dans la finance citoyenne et œuvre pour une transition juste, en réponse aux grandes transformations environnementales, sociétales, territoriales et numériques.
- Pour l'inclusion, elle accompagne au quotidien 1,7 million de clients en situation de fragilité financière et soutient, via la plateforme L'Appui, les clients en difficulté.
- Pour les territoires, elle est pionnière des prêts verts et sociaux destinés au secteur public et à l'économie sociale, et finance des projets essentiels à la vie locale — mobilité, santé, développement numérique.
- Pour l'environnement, elle s'est fixé l'objectif d'atteindre la neutralité carbone dès 2040, soit dix ans avant les objectifs de l'Accord de Paris, et a lancé des offres inédites comme la première carte bancaire à impact d'une banque traditionnelle française, avec le WWF France.
Cet engagement est reconnu parmi les meilleurs au monde : La Banque Postale figure aux 1ers rangs des agences de notation extra-financière.
Un modèle multi-métiers
La Banque Postale déploie un modèle diversifié, organisé autour de trois pôles métiers complémentaires : la banque et l'assurance des particuliers, l'assurance et l'épargne en modèle ouvert, et la banque des entreprises et du développement local. Cette diversification renforce son agilité et sa résilience, et constitue un relais de croissance durable.
Elle propose une gamme complète et omnicanale de services de bancassurance, structurée autour de ses trois marques : La Banque Postale, sa banque au quotidien, Louvre Banque Privée, sa banque patrimoniale, et CNP Assurances, sa filiale d'assurance de biens et de personnes.
Notre ambition
Portée par son plan stratégique « La Banque Postale 2030 », La Banque Postale ambitionne de bâtir un leader européen de la bancassurance au service de tous ses clients, et d'affirmer son rôle pionnier dans la finance citoyenne. Elle poursuit sa stratégie de diversification et de transformation, avec l'objectif d'atteindre zéro émission nette dès 2040.
L'actionnariat groupe
La Banque Postale s'est développée sur la base d'un modèle multipartenarial, forte des valeurs de confiance, d'accessibilité et de proximité du groupe La Poste, qui lui confère un positionnement unique sur le marché français.
Le groupe La Poste détient la totalité du capital et des droits de vote de La Banque Postale, à l'exception du prêt d'une action au Président du Conseil de surveillance. Depuis la création du grand pôle financier public, le groupe La Poste est détenu majoritairement par la Caisse des Dépôts (66 %) et par l'État (34 %).