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La cartographie des risques auxquels le groupe est exposé recense une centaine de facteurs de risques classés en 7 familles. Chaque facteur de risque fait l’objet d’une cotation qui alimente la cartographie des risques du groupe, mise à jour annuellement.
Tous les facteurs de risques sont réunis dans un référentiel unique qui instaure un langage risque commun à toutes les entités du groupe.
L’objectif de cette déclaration est de formaliser le niveau et le type de risques que le groupe La Banque Postale est prêt à prendre pour atteindre ses objectifs stratégiques. La déclaration d’appétence pour le risque du groupe La Banque Postale marquera cette ambition à travers des indicateurs additionnels :
La gestion des risques repose sur une définition claire des rôles et des responsabilités de chacun, à tous les niveaux de La Banque Postale. Le conseil de surveillance valide la déclaration d’appétence aux risques. Le directoire assure la mise en œuvre de la politique opérationnelle de maîtrise des risques. La direction des risques groupe garantit le respect des normes et des règles de gestion des risques.
Les fonctions régaliennes que sont les directions des risques et de la conformité accompagnent le développement et la croissance des différents métiers bancaires en s’assurant que les équipes opérationnelles effectuent les contrôles de 1er niveau. Le contrôle périodique est réalisé par l’Inspection générale.
La mise en cohérence des dispositifs de gestion des risques de CNP Assurances et de La Banque Postale est en cours.
| Inspection générale |
| 3e niveau - Contrôles périodiques |
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| Direction des risques | Direction de la conformité |
| 2e niveau - Fonctions régaliennes | |
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| Chargé d'affaires entreprises | Conseiller clientèle privé | Opérateur de marchés |
| 1er niveau - Front office | ||
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Au-delà des obligations règlementaires, la culture risques contribue à garantir une croissance saine et durable de La Banque Postale, et constitue un atout clé pour atteindre ses objectifs stratégiques.
Le positionnement de La Banque Postale à la 11e place du classement européen et sous la supervision de la BCE l’oblige à renforcer sa culture risques vis-à-vis de toutes ses parties prenantes. En commençant par les collaborateurs, avec le lancement en 2021 de la démarche « Les risques, tous concernés » :