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Franck Oniga : « Nous amortissons les impacts de la crise pour les clients en adaptant leurs crédits »
La Banque Postale Financement ajuste les conditions de remboursement des crédits à la consommation des clients en difficulté. Explications de Franck Oniga, président du directoire de La Banque Postale Financement.
Catherine Charrier-Leflaive : « La protection au cœur de notre mission de bancassureur »
La Banque Postale adapte son offre pour répondre aux besoins de ses assurés avec une attention particulière à la situation des clients touchés par la crise. Explications de Catherine Charrier-Leflaive, directrice générale adjointe en charge de l'assurance.
Projet EPI
Aujourd'hui, un groupe de 16 grandes banques européennes de cinq pays (Allemagne, Belgique, Espagne, France et Pays-Bas) a ouvert la voie au futur lancement d’EPI, l'initiative européenne des paiements.
La Banque Postale participe au projet interbancaire européen EPI
La Banque Postale se joint à l'European Payments Initiative menée par 16 grandes banques européennes. Objectif : construire un standard de paiement pour les consommateurs et les commerçants européens.
Des critères de fragilité financière clairs, simples et inclusifs
À La Banque Postale, tout client dont les revenus mensuels sont inférieurs au seuil de pauvreté de 1 041 € bénéficie automatiquement d'un plafonnement des frais d'incident à 25 € par mois, quel que soit le nombre d'incidents. Pour les autres clients, des critères réglementaires et de fréquence d'incident (5 incidents par mois en moyenne sur les 3 derniers mois) s'appliquent.
Informations COVID-19
COVID19 : La Banque Postale mobilisée pour tous ses clients