- Le rapport d’activité et de responsabilité sociétale 2020 revient sur cette année inédite au cours de laquelle tous les clients du groupe La Banque Postale ont pu compter sur une forte mobilisation des collaborateurs. Le groupe a par ailleurs accéléré sa transformation en devenant un bancassureur de premier plan et ce dans le respect de ses valeurs citoyennes au service d’une finance durable.
Rapport d'activité et de responsabilité sociétale 2020
Je retiendrai trois termes pour décrire cette année 2020 atypique : mobilisation des collaborateurs ; résilience des résultats ; transformation ambitieuse de notre modèle d’affaires, grâce notamment au rapprochement avec CNP Assurances. Forts de notre nouveau plan stratégique « La Banque Postale 2030 », notre objectif est de devenir la banque préférée des Français.
Philippe Heim — Président du directoire de La Banque Postale
