"Les Français, l’assurance et la banque" d’OpinionWay, publié en décembre 2016 par l’Argus de l’assurance, permet d’établir un classement des principaux établissements de banque et assurance autour de leur image, leur attractivité produit et leur notoriété.
L’image de marque : un atout majeur pour La Banque Postale
La Banque Postale décroche la première place grâce à son image.
Pour définir son classement, Opinion Way s’appuie sur plusieurs critères : l’éthique (confiance, responsabilité sociale et environnementale, solidité financière) ; le client (relationnel, services, qualité-prix) ; l’innovation (Internet, innovation, clarté) et enfin l’humain (sympathie, proximité).
Au classement général, La Banque Postale décroche la 3ème place.
La Banque Postale reconnue par les professionnels
De nombreuses reconnaissances ont ponctué l’année 2016 ; tant pour la stratégie de développement, les solutions commerciales, la qualité de gestion que les démarches novatrices.