L’application mobile "La Banque Postale" évolue

Banque omnicanal au service d’une expérience client sans couture, La Banque Postale a intégré de nouvelles fonctionnalités dans son application mobile pour suivre et gérer ses comptes. Consultation des crédits à la consommation, gestion des prélèvements ou encore modification des données personnelles… autant d’évolutions pour mieux répondre aux besoins des mobinautes !

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Le détail des nouvelles fonctionnalités

- Consultation des contrats de crédit à la consommation : prêt personnel auto, travaux, rachat de crédits, crédit renouvelable. Seuls les prêts étudiants et apprentis ne sont pas en ligne.

- Gestion des prélèvements :
Consultation de la liste des 3 derniers prélèvements effectués par créancier,
Demande de remboursement sur un prélèvement,
Opposition à un mandat pour une durée maximum de 3 mois,
Révocation d’un mandat (service facturé 6,40 €).

- Gestion des informations personnelles client
Seules les coordonnées téléphoniques et adresses e-mail sont ici concernées.
L’adresse de domicile n’est pas gérable sur l’application.

- Accès à l’espace de gestion des opérations de Bourse via Natixis

 

Simple et ergonomique, l’application  « La Banque Postale » est déjà utilisée par plus de 2,4 millions de clients.

Elle est disponible sur smartphone et tablette ainsi que sur l’AppStore et Android.