Newsroom

• Groupe

La Banque Postale annonce la nomination de Djangho Brachet au poste de directeur de la conformité Groupe. Il a pour mission d’encadrer les dispositifs conformité notamment en matière de sécurité financière, de protection de la clientèle, d’intégrité des marchés financiers, de la Banque de Détail, de la Banque de Financement et d’Investissement et des filiales de La Banque Postale.

A l’occasion de la Journée Internationale pour l’élimination de la pauvreté, l’Action Tank Entreprise et Pauvreté et La Banque Postale publient, conjointement, avec le soutien du Boston Consulting Group, une étude démontrant que la double peine de pauvreté, phénomène économique entrainant un surplus de dépenses affectant les ménages pauvres*, continue de toucher de nombreux foyers en France malgré l’effet de compensation des aides sociales. Un constat accentué par le contexte inflationniste actuel.

• Entreprises et territoires

Départements de France et La Banque Postale présentent l’édition 2022 de leur étude « Regard financier sur les départements », publiée dans le cadre du Congrès des Départements qui se tient du 12 au 14 octobre.

• Groupe

Acteurs engagés auprès des territoires et premiers prêteurs bancaires des collectivités locales, La Banque Postale et SFIL étoffent leur offre de produits et services responsables en proposant des prêts sociaux à destination des collectivités locales. Ces prêts distribués par La Banque Postale sont refinancés par des obligations sociales ou soutenables émises par la banque publique de développement SFIL.

• Groupe

La satisfaction et la fidélisation des clients sont des enjeux stratégiques et prioritaires pour La Banque Postale. Afin d’offrir une qualité de service optimale et traiter ses 10 millions d’appels entrants par an, l’entreprise a misé sur l’association complémentaire de l’humain et du virtuel : son callbot, nommé Lucy, assiste les conseillers clientèle en période de pics d’appels ponctuels et s’adapte à toutes les typologies de clients.

• Entreprises et territoires

A l’occasion du congrès H’EXPO dédié aux professionnels de l’habitat, M. Bertrand Cousin, directeur général de la BFI de La Banque Postale et M. Stéphane Dauphin, directeur général de Seqens, un des acteurs majeurs du logement social en Ile-de-France, filiale d’Action Logement, ont signé un contrat portant sur le déploiement de la solution « eZyban » développée par eZyness afin de faciliter la gestion des encaissements des loyers.