La biographie de Marie-Frédérique Naud

Directrice générale adjointe de la branche Grand Public et Numérique (BGPN), en charge de la transformation de la distribution omnicanale et de l’expérience client

Agée de 52 ans, Marie-Frédérique Naud est diplômée de l’Institut Commercial de Nancy (ICN). Elle commence sa carrière en 1990 à la Société Générale avant de rejoindre le Crédit du Nord où elle exerce différentes fonctions jusqu’en 2000. 

De 2000 à 2008, elle est directeur associé, responsable du Pôle Banques et Services Financiers chez Solucom (ex Cosmosbay-Vectis). En 2008, elle entre chez Atos Consulting avant de devenir en 2010, membre du Comité Exécutif en charge du pôle Banque et Assurance. 

Portrait de Marie-Frédérique Naud, Directrice générale adjointe de la branche Grand Public et Numérique (BGPN), en charge de la transformation de la distribution omnicanale et de l’expérience client
Marie-Frédérique Naud, directrice générale adjointe et directrice de la transformation du Réseau La Poste. (Crédit : La Banque Postale)

En décembre 2012, Marie-Frédérique Naud rejoint La Banque Postale en tant que directrice marketing et devient directrice adjointe de la banque de détail en janvier 2014. Dans ce cadre, elle initie et pilote le programme Cap Client 3.0. Depuis septembre 2016, elle est en charge de la direction exécutive Nord-Est du Réseau La Poste.