Une gouvernance dédiée l'engagement citoyen

Forte de son identité résolument citoyenne, La Banque Postale réaffirme son ambition au service d’une transition juste, répondant aux enjeux environnementaux, sociétaux, territoriaux et numériques. Inscrite dans le plan stratégique 2030, cette ambition est portée par la Direction de l’engagement citoyen. Rattachée directement au président du directoire de La Banque Postale, définit une feuille de route RSE alignée sur la stratégie du Groupe La Poste et accompagne les différents métiers dans sa mise en œuvre.

Le portage de l’engagement citoyen a été défini pour prioriser une déclinaison opérationnelle impliquant l’ensemble des métiers. La Direction de l’engagement citoyen (DEC) impulse un changement de paradigme pour que le prisme ESG et la notion d’impact infusent dans toutes les directions du Groupe. Son rôle est de :

  • Définir les orientations stratégiques en matière de l’engagement citoyen, cohérent pour tous les métiers du Groupe, en lien avec l’ADN postal et confirme aux orientations du plan stratégique (orientations du Comité de mission, engagements en matière de décarbonation) ;
  • Assurer la cohérence et la crédibilité de cette stratégie pour l’ensemble du groupe pour conforter le leadership de La Banque Postale dans la finance à impact. La DEC joue alors un rôle d’innovation dans la construction de l’offre et assure la cohérence d’ensemble en construisant les principes internes pour éviter tout risque réputationnel de greenwashing ;
  • Accompagner le changement en interne à travers la formation, en assistant les équipes commerciales dans le développement de nouvelles offres à impact, en intégrant la mesure de l’impact dans les différents process ou encore, en animant la communauté des experts finance durable de la maison ;

Interagir avec les parties prenantes et porter la vision de La Banque Postale en externe pour construire une relation de confiance avec les ONG et participer aux alliances et groupe de travail de place.

La direction est organisée autour de trois pôles qui portent les engagements vis-à-vis des parties prenantes :

  • Un pôle « Transformation et innovation » : chargée d’accompagner les métiers et filiales dans le développement d’une offre citoyenne. Il développe des normes et outils permettant de qualifier la qualité environnementale et/ou sociale des offres, et apporte des conseils aux métiers de l’innovation, la structuration des offres et leur mise sur le marché ;
  • Un pôle « Pilotage des engagements » : chargé de définir et piloter la mise en œuvre de tous les engagements volontaires de La Banque Postale en matière de politique ESG. Il réalise les réponses aux agences de notation extra-financière et c’est aussi le point de contact privilégié de l’UNEP FI (engagement NZBA et PRB) et des ONG ;
  • Un pôle « RSE collaborateurs » : chargé d’accompagner la formation des collaborateurs en matière de finance durable, de les inciter dans des actions d’engagement associatif, de participer à la réduction de l’empreinte carbone opérationnelle et d’avoir un impact positif sur la société via L’Envol, le programme de mécénat sociétal de La Banque Postale en faveur de l’égalité des chances. Le pôle est piloté par la déléguée générale de l’Envol.

D’autres expertises sont rattachées à la DEC : 

  • la DEC contribue à la veille et à la mise en œuvre réglementaire de textes clés en matière de finance durable. Elle pilote la gouvernance de l’entreprise à mission, de l’animation du comité de mission au suivi des indicateurs ;
  • une équipe « joint-venture » entre la DEC et la Direction financière (DFI), élabore les rapports extra-financiers (DPEF, contribution aux différents reportings du groupe La Poste et de la Caisse des Dépôts) et pilote la mise en œuvre de la réglementation CSRD. Plus largement, son objectif est d’accompagner la Direction financière dans le changement culturel et structurel qu’est le pilotage de la performance globale;
  • le groupe KKBB&co est rattaché fonctionnellement à la DEC afin de mieux valoriser les métiers du groupe KKBB&co dans la stratégie d’engagement citoyen ;
  • le programme citoyen réunit les projets stratégiques et réglementaires à fort développement IT.

Pour aller plus loin