Les équipes du contrôle des risques sont extrêmement mobilisées depuis le début de la crise avec plusieurs missions essentielles. D’abord, elles assurent la continuité d’activité malgré les contraintes sanitaires et le confinement avec une attention renforcée aux systèmes informatiques. Ensuite, elles contrôlent au quotidien l’impact de la baisse des marchés financiers sur nos placements et surveillent les risques de nos portefeuilles de clients, particuliers et entreprises. Une des missions de la filière Risques, c’est finalement d’informer le Directoire et le Comité exécutif de la Banque sur les sujets majeurs qui engagent sa responsabilité.
Cette crise inédite s’accompagne de risques spécifiques liés à la « distanciation ». Pour nos clients, nous avons maintenu un haut niveau de sécurité dans l’accès à leurs comptes, surveillé les tentatives de fraude, et sensibilisé ces derniers au danger des mails contenant des liens suspects. Pour nos collaborateurs, nous avons adapté certaines procédures pour massivement déployer le télétravail tout en garantissant un accès sécurisé à nos systèmes et assurer la gestion des risques à distance.
