La Direction des Systèmes d’Information de la Banque et de l'Assurance (DSI BA) garantit le bon fonctionnement d’un système d’information multicanal, multimédia et interconnecté. La qualité de service et la performance délivrée sont de haut niveau.
L’offre de service de la banque est délivrée au sein des bureaux de poste, de la banque en ligne et des partenaires commerciaux.
Elle se caractérise notamment par sa capacité à traiter de grosses volumétries de transactions quel que soit le canal.