Marché des particuliers

Fidèle aux valeurs de confiance, d’accessibilité, de proximité et de transparence, La Banque Postale est la banque de tous. Elle favorise l’accès du plus grand nombre à ses produits et services bancaires et d’assurance. La Banque Postale souhaite accompagner chacun de ses clients, tout au long de sa vie, en lui offrant l’accès à des produits et services performants au meilleur prix. Elle commercialise ceux-ci grâce aux conseillers financiers et clientèles à qui elle offre de larges perspectives d’évolution professionnelle.


Soucieuse de répondre aux besoins de tous ses clients, elle développe aussi une offre de produits et services dédiés à sa clientèle patrimoniale. Les conseillers patrimoniaux sont leurs interlocuteurs privilégiés : ils traitent l’ensemble des opérations financières de leurs clients pour une qualité optimale de conseil.


Enfin, La Banque Postale propose en matière de gestion d'actifs une gamme complète de produits et services (gestion pour compte de tiers, gestion privée sous mandat, investissement en immobilier d'entreprise et en logement).

  • Conseiller bancaire

Le conseiller bancaire commercialise des produits et services de La Banque Postale, accueille les clients, identifie leurs besoins et apporte un conseil adapté à chacun d’eux. Il peut également gérer un portefeuille de clients aux caractériqtiques patrimoniales plus complexes.

  • Expert produits particuliers

Il développe l’expertise des conseillers sur les produits et services financiers, les techniques juridiques et fiscales et les procédures bancaires par le biais d’une assistance téléphonique, de l’organisation de formation collective, etc.

  • Responsable de développement des conseillers spécialisés

Il anime les Conseillers Spécialisés en Patrimoine ou Conseillers Spécialisés en Immobilier par un accompagnement de proximité afin de leur apporter toute l’expertise nécessaire. Ce support concerne les techniques et méthodes de conseil à la clientèle, la réglementation, les procédures, ainsi que l'appropriation des outils qui leur sont dédiés.

  • Conseiller spécialisé en patrimoine

Il commercialise l’ensemble des produits et services de La Banque Postale à une clientèle patrimoniale. Il réalise des bilans patrimoniaux et élabore notamment des projets de financement de projets immobiliers. Il développe sa clientèle par l'entrée en relation avec des prospects ciblés "haut de gamme" par démarche de prospection, recommandation, référencement ou prescription.

  • Conseiller en Gestion de patrimoine

Le Conseiller en Gestion de patrimoine développe, gère et fidélise un portefeuille de clients patrimoniaux par des conseils personnalisés sur l’optimisation de leur patrimoine grâce à une assistance juridique et fiscale permanente.

Marché des entreprises

  • Responsable clientèle professionnelle

Le RC Pro est le conseiller spécialisé bancaire de proximité, dédié aux professionnels de sa zone de chalandise.

    A l'écoute des clients, le RC Pro découvre les spécificités de leur activité pour développer une relation de confiance et les accompagner dans la gestion de leur trésorerie et dans leurs projets. Il analyse et gère leurs besoins de financement tout en portant une attention particulière à la maîtrise des risques crédit et des risques opérationnels.

  • Conseiller Spécialisé Entreprises

Il est l'interlocuteur privilégié des clients Espaces Entreprises. Sa mission principale est le développement et la fidélisation de la clientèle Entreprises de La Banque Postale. Il propose à ses clients la gamme de produits et services dédiés afin de les accompagner dans leurs projets. Un métier qui exige sens du contact et goût du challenge.

  • Assistant commercial

En appui et soutien, l'assistant commercial en Espace Entreprises gère et optimise le temps commercial des Conseillers Spécialisés Entreprises, accueille et renseigne les clients, contribue à les équiper et participe aux reportings sur l'activité. Sa fonction allie ainsi à une relation commerciale, une relation de gestion auprès des clients Entreprises. C’est un métier à fort relationnel et à vraie dimension commerciale.

  • Responsable Espaces Entreprises

Manager-développeur, il est responsable de la production du PNB de son Espace Entreprises. Il anime, oriente, accompagne, stimule et fédère son équipe de conseillers et d’assistants commerciaux. Il suit les plus gros clients et met en œuvre des actions locales de développement des résultats commerciaux.

  • Responsable du Développement des Conseillers Spécialisés Entreprises

Main dans la main avec le Responsable Espaces Entreprises, il diffuse auprès des équipes commerciales les bonnes pratiques commerciales. Il intervient au plus près des conseillers par des actions de formation et des accompagnements individuels.

  • Technico-Commercial Clientèle Entreprises

Il est l’expert, garant du maintien et du développement des compétences produits des forces commerciales. Former les conseillers, leur apporter expertise et appui technique, les accompagner lors du lancement de nouveaux produits et lors de négociations commerciales complexes, le métier du Technico-Commercial Clientèle Entreprises est fait de contacts, de présence terrain et de challenges commerciaux.

  • Responsable Métier Clientèle Entreprises

Relais entre le siège et les forces commerciales en Espace Entreprises, il garantit l’application de la stratégie du marché sur le terrain, contribue à l’élaboration et à la démultiplication du plan d’action commercial et en suit les résultats.

  • Conseiller Grands Clients

Il est responsable du développement et du suivi commercial d’un portefeuille de grands clients. Garant du niveau de service rendu, il organise, coordonne et pilote l’intervention des experts produits et des différents services de gestion.