Depuis fin 2013, L’Appui accompagne les clients de La Banque Postale rencontrant des difficultés financières ponctuelles ou récurrentes, et participe à l’amélioration de la prévention des situations de fragilité financière.
La Banque Postale a publié début avril 2018 les résultats de l’étude d’impact, réalisée par le cabinet KIMSO :