La Banque Postale Assurances récompensée aux Trophées de l'Assurance

Le jeudi 4 octobre a eu lieu, à Paris, la remise des prix de la 17ème édition des Trophées de l’Assurance. La Banque Postale Assurances y a été récompensée dans la catégorie « Innovation services ».

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Parmi les nombreuses récompenses décernées lors de cette soirée, certaines étaient le fruit d’un jury de consommateurs. Parmi elles, les  « Trophées de l’Assuré », une initiative en accord avec l’évolution de notre société où la place du consommateur grandit et s’affirme. Devant un panel de plus de 300 Français, La Banque Postale Assurances a décroché l’argent dans la catégorie « Innovation services ».

Un prix obtenu grâce à un bouquet de services  axés sur la prévention, l’assistance et le soutien, en cas d’événements exceptionnels, au bénéfice de tous les clients souscripteurs d’un contrat MRH. Ce bouquet s’adapte à chaque situation, que ce soit pour de la prévention, de l’accompagnement, du soutien matériel, financier ou encore psychologique.

Les axes majeurs du service

  • Une alerte prévision coup dur : il s’agit d’une veille météorologique permettant de protéger, de sensibiliser et de préparer les assurés concernés à la survenance de sinistres (inondation, tornade…)

  • Un accompagnement proactif : c’est un dispositif de géolocalisation des assurés en zone sinistrée permettant aux conseillers de les contacter systématiquement, sans attendre leur appel

  • Un soutien concret grâce à un service à deux composantes :

            1. Une cellule de soutien psychologique 24h/24 offrant écoute, conseils et recommandations

            2. Le service Domiclean, en cas d’inondation, pour remettre en état l’espace de vie des clients

  • Une garantie revente : une garantie innovante qui permet de couvrir la perte financière en cas de vente d’un bien immobilier en situation d’urgence (accident de la vie, coup dur professionnel…)

La Banque Postale Assurances se distingue une nouvelle fois en offrant des services utiles, innovants et citoyens à l’ensemble de ses assurés.